ASKON LOJİSTİK GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Askon Lojistik’in hizmetlerini kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve paylaştığını açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu politikaya uygun olarak işleneceğini kabul etmiş olursunuz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve bu politikada size bilgilerinizin nasıl yönetildiği konusunda şeffaflık sağlamayı amaçlıyoruz.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel bilgilerinizi toplama şeklimiz, sizinle olan etkileşimlerimize bağlıdır. Genel olarak topladığımız bilgiler aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

• Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz gibi doğrudan kimliğinizi belirleyen bilgilerdir. Bu bilgileri, hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda, örneğin bir hesap oluşturduğunuzda, bir talepte bulunduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplarız.
• İşlem Bilgileri: Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler, tercih ettiğiniz hizmetler, satın alma geçmişiniz ve web sitemizle olan etkileşimleriniz gibi bilgiler. Bu bilgiler, web sitemizin performansını analiz etmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.
• Teknik Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, cihaz türünüz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve web sitemize erişim süreniz gibi teknik bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler, sitemizin güvenliğini sağlamak ve performansını optimize etmek için kullanılır.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri, size daha iyi hizmet sunmak amacıyla aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Hizmet Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi size sunmak, taleplerinizi yerine getirmek, müşteri desteği sağlamak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanırız. Örneğin, bir sipariş verdiğinizde, siparişinizin durumuyla ilgili size bilgi vermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz.
• Hizmetlerin İyileştirilmesi: Kullanıcı deneyimini anlamak ve geliştirmek için topladığımız işlem ve teknik bilgileri analiz ederiz. Bu analizler, web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını optimize etmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına daha iyi cevap vermek için kullanılır.
• Pazarlama: Kişisel bilgilerinizi, size ürünlerimiz, hizmetlerimiz veya promosyonlarımız hakkında bilgi vermek amacıyla kullanabiliriz. Bu tür iletiler almayı tercih etmiyorsanız, pazarlama e-postalarımızda bulunan "abonelikten çık" seçeneğini kullanarak abonelikten çıkabilirsiniz.
• Güvenlik: Web sitemizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasadışı faaliyetleri tespit etmek amacıyla teknik bilgilerinizi kullanırız. Güvenlik önlemlerimiz, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya tahribata karşı korumayı amaçlar.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi yalnızca belirli durumlarda ve aşağıdaki koşullar altında üçüncü taraflarla paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcıları: Hizmetlerimizi sağlamak veya geliştirmek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Örneğin, ödeme işleme, veri analizi, pazarlama hizmetleri gibi. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca belirtilen hizmetleri sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabilir ve bilgilerinizi korumakla yükümlüdür.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk altında olduğumuzda veya hukuki süreçlere yanıt vermemiz gerektiğinde, kişisel bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz. Bu, mahkeme celpleri, yasal süreçler veya benzer yasal zorunluluklar nedeniyle olabilir.
• İş Transferleri: İşimizin tamamının veya bir kısmının satışı, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda, kişisel bilgileriniz yeni sahipler veya ortaklarla paylaşılabilir. Bu durumda, bilgilerinizin korunmasını sağlamak için gerekli adımları atacağız.

5. Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uygularız. Bu önlemler, bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değiştirme veya imhaya karşı korumayı amaçlar. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olmadığını ve %100 güvenlik garantisi verilemeyeceğini belirtmek isteriz. Bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak güvenlik ihlalleri durumunda size en kısa sürede bilgi vereceğiz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizin performansını izlemek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla, tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabiliriz.

Çerezleri yönetmek veya devre dışı bırakmak isterseniz, tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

7. Kullanıcı Hakları

Kişisel bilgilerinize erişim, bu bilgileri düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir veya belirli durumlarda veri taşınabilirliği talep edebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

• Erişim Hakkı: Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talep genellikle ücretsiz olarak karşılanır, ancak aşırı veya tekrarlayan talepler durumunda makul bir ücret talep edebiliriz.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin eksik veya yanlış olduğunu düşünüyorsanız, bu bilgileri düzeltme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı: Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Örneğin, bilgilerin işlenmesine artık gerek kalmadığında veya işleme faaliyetlerinin yasadışı olduğu durumlarda.
• İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin belirli nedenlerle işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Bu, doğrudan pazarlama amaçları için yapılan işleme karşı da olabilir.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler yapıldığında, web sitemizde yayınlanacak ve tarihlendirilecektir. Politikamızda yapılan önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için gerekli adımları atacağız. Bu nedenle, politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, kişisel bilgilerinize erişim talebiniz veya bu politikada belirtilen haklarınızı kullanma talepleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

10. Geçerlilik

Bu Gizlilik Politikası, Askon Lojistik’in sunduğu tüm hizmetler ve web sitesi için geçerlidir. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.